КонтактыПоддержкаОбратная связь
Связаться с ConvertorLab.
Здесь можно сообщить о неработающем инструменте, предложить функцию, попросить об исправлении, задать вопрос о конфиденциальности или написать нам о контенте, авторских правах, рекламе или стабильности сайта. Чем понятнее сообщение, тем быстрее мы исправим реальные проблемы пользователей.
С чем мы можем помочь
ConvertorLab становится лучше благодаря практическим отзывам, особенно когда инструмент работает непонятно.
Проблемы с инструментами
Сообщайте об ошибках конвертации, пропавших кнопках скачивания, непонятных настройках, проблемах с мобильной версией, неработающем предпросмотре или файлах, которые нужно проверить.
Исправления в материалах
Расскажите о неточных объяснениях, устаревших подсказках по инструментам, непонятных ответах в вопросах и ответах, неработающих ссылках или ошибках оформления.
Вопросы о конфиденциальности и правилах
Спрашивайте об обработке файлов, файлах cookie, рекламных технологиях, сообщениях через форму связи или запросах, связанных с личной информацией.
Сроки ответа
Мы читаем сообщения в поддержку и отзывы по мере возможности. Для некоторых обращений могут понадобиться дополнительные сведения, чтобы воспроизвести проблему. Пожалуйста, не присылайте пароли, личные документы, удостоверения личности, конфиденциальные деловые файлы и любые другие чувствительные материалы, если мы специально не предложим более безопасный способ разобраться в проблеме.